Política de Privacidad

StartSmart Insurance & Consulting LLC (“StartSmart”, “nosotros”) es una Agencia Productora Residente de Pennsylvania, licencia n.º 1272935, con sede en Philadelphia. Este aviso explica qué información personal y financiera recopilamos a través de startsmartpa.net, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tiene usted. Está redactado para cumplir con la regla federal de privacidad del Gramm-Leach-Bliley Act y con la propia regulación de privacidad de seguros de Pennsylvania, 31 Pa. Code Chapter 146a, ambas aplicables a nosotros como productor de seguros con licencia que maneja información financiera personal no pública.

Información que recopilamos

Lo que usted nos proporciona directamente

La única información que recopila este sitio web es la que usted escribe en el formulario de solicitud de cotización de nuestra página de Contacto: su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, el tipo de cobertura sobre el que está preguntando, y cualquier cosa que escriba en el campo opcional de mensaje. No pedimos número de Social Security, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, ni ningún número de cuenta financiera a través de este sitio web. Si alguna vez eso fuera necesario, sería como parte de una solicitud real que usted completa directamente con Fernanda, por teléfono o en persona, nunca a través de un formulario web.

Lo que no recopilamos

Este sitio no usa cookies, scripts de análisis (analytics) ni píxeles de rastreo de ningún tipo. No sabemos cómo encontró esta página, en qué hizo clic antes de llegar, ni qué hizo después de salir. El único registro de su visita es el envío del formulario que usted decide mandarnos.

Cómo la usamos

Usamos lo que usted envía para un solo propósito: entender lo que está preguntando y volver a contactarlo, por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, según lo que haya proporcionado y cómo nos contacte. No la usamos para construir un perfil publicitario, y no la vendemos.

Con quién la compartimos

Usamos Kommo, una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM), para organizar y responder a las consultas enviadas a través de este sitio. Kommo actúa como nuestro proveedor de servicios: almacena su envío para que Fernanda pueda verlo y responderlo, y no usa su información para fines propios.

Si hace clic en el botón “Hable con nosotros ahora por WhatsApp”, eso abre una conversación en WhatsApp, que es operado por Meta y se rige por la política de privacidad de Meta, no por la nuestra. Solo vemos lo que usted decide enviarnos allí.

Si usted llega a solicitar o comprar una póliza a través de nosotros, ya sea que eso haya comenzado en este sitio web o no, la aseguradora a la que solicita necesitará información suya directamente como parte de la suscripción (underwriting). Esa relación y las prácticas de privacidad de esa aseguradora son independientes de este sitio web, y le avisaremos claramente cuando la información esté pasando a una aseguradora.

Fuera de esos tres casos, proveedores de servicios que nos ayudan a operar, y aseguradoras con las que usted elige solicitar, no divulgamos su información financiera personal no pública a ninguna otra empresa, y no la compartimos con nadie para fines de marketing propio.

Ex clientes

Si deja de trabajar con nosotros, estas mismas protecciones siguen aplicándose a la información que mantenemos sobre usted.

Informes de consumidor

No obtenemos un informe de crédito ni ningún otro informe de consumidor sobre usted a través de este sitio web. Bajo el Fair Credit Reporting Act, estamos obligados a decirlo claramente, así que: no lo hacemos.

Su derecho a optar por no participar (opt out)

La ley de Pennsylvania le da el derecho de optar por que su información financiera personal no pública no se comparta con empresas fuera de StartSmart, cuando ese intercambio no está cubierto por una de las propias excepciones de la ley (como los proveedores de servicios y las aseguradoras descritos arriba). A la fecha indicada en la parte superior de esta página, no realizamos el tipo de intercambio al que aplica ese derecho de exclusión. Si eso cambia alguna vez, le diremos cómo optar por no participar antes de que suceda. Mientras tanto, si tiene alguna pregunta sobre cómo se usa su información, contáctenos con los datos al final de esta página y le responderemos directamente.

Cómo la protegemos

Limitamos el acceso a la información que usted envía a Fernanda y a Kommo, el proveedor de servicios que la ayuda a gestionarla. No la publicamos, y no la usamos para ningún propósito más allá de responderle. Como empresa sujeta a la Safeguards Rule del Gramm-Leach-Bliley Act, estamos obligados a mantener salvaguardas razonables en torno a esta información, y eso es lo que hacemos.

Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información de nadie menor de 18 años a través del formulario de contacto. Nuestra página de servicio de pasaporte menciona solicitudes para menores de edad: en ese caso, es el padre, la madre o el tutor quien completa el formulario y trabaja con nosotros, en nombre del menor, no el menor.

Si no está en Pennsylvania o New Jersey

Este aviso está redactado para cumplir con la ley de privacidad que se aplica a nosotros como productor con licencia en Pennsylvania que atiende a Pennsylvania y New Jersey. Si usted es residente de otro estado o país con su propia ley de privacidad, y cree que esta le otorga derechos más allá de los descritos aquí, contáctenos y atenderemos su solicitud directamente, en lugar de dejarlo adivinar.

Cambios a este aviso

Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de vigencia en la parte superior. No haremos ningún cambio importante en cómo compartimos su información sin avisarle antes.

Cómo contactarnos

Llámenos al (267) 472-1395, o escriba a StartSmart Insurance & Consulting LLC, 8253 Bustleton Avenue, Suite 201, Philadelphia, PA 19152. Todavía no tenemos un correo electrónico dedicado de privacidad publicado; una llamada o una carta nos llega igual de bien.